¡Con nuestro servicio Denuncia Segura toma el control de las denuncias!

Somos expertos en canales web de denuncias para empresas y organizaciones.

Nuestro servicio Denuncia Segura ofrece un canal web seguro que permite a los empleados y colaboradores, tanto internos como externos, de una empresa o institución, reportar situaciones irregulares, incumplimiento de normas o infracciones a la ley.

  • Opción de confidencialidad para el denunciante
  • Seguro y fácil de usar
  • Operativo 24x7
  • Soporte permanente

Acerca del servicio Denuncia Segura

Es un canal de comunicación web diseñado para que cualquier persona, ya sea empleados, colaboradores, clientes o cualquier otra parte interesada, pueda reportar prácticas o conductas no éticas, o infracciones a la ley, directamente al más alto nivel de la compañía. Este servicio proporciona un medio seguro de comunicación sin reemplazar los canales de comunicación existentes.

Si quiere que lo contactemos para resolver dudas o implementar un piloto, favor llenar el formulario de contacto.

¡Descubre el Poder de Nuestro Servicio!

¿Qué se puede Reportar?

Se pueden reportar conductas contrarias a la ley, y a las políticas, principios o valores de nuestros clientes, tales como:

  • Mal uso o robo de recursos de la compañía.
  • Uso indebido de información de la compañía.
  • Cualquier actividad o conducta constitutiva de ilícitos, especialmente los referidos a la Ley de Delitos Económicos (Ley 20.393 / 21.595).

  • Actividades o conductas vinculadas a sobornos, corrupción o fraudes.
  • ¡Nuevo! Acoso laboral, acoso sexual y de violencia en el trabajo, conocida como Ley Karin (Ley 21.643).

  • Violación de normas y principios en la preparación de informes de la compañía.
  • Cualquier transgresión a los procedimientos y políticas de la compañía.
  • Riesgo o incidente que comprometa la seguridad de las personas o los activos.

¿Qué tipo de documentos se pueden adjuntar?

Además de la denuncia escrita ingresada a través de los formularios web correspondientes, es posible adjuntar diversos tipos de archivos para respaldar la denuncia. Estos medios adicionales ayudan a proporcionar un contexto más completo y detallado de la denuncia, facilitando una investigación más eficiente y precisa. Los denunciantes pueden incluir:

  • Imágenes: Fotografías y capturas de pantalla que ilustran o evidencian la situación denunciada.
  • Audios: Grabaciones de voz que proporcionen información adicional o testimonios relevantes.
  • Videos: Clips de video que documenten visualmente los hechos reportados.
  • Documentos PDF y OFFICE, como Word y Excel, entre otros. Archivos que contengan informes, correos electrónicos, o cualquier otro tipo de documentación relevante.
¿Cómo Funciona el Servicio?

Para cada cliente, creamos un acceso web personalizado que se integra directamente en la página corporativa del cliente. Esto permite a los denunciantes identificar y acceder de manera segura y rápida al canal de denuncias de la empresa.

El proceso de denuncia es sencillo y seguro. El denunciante deberá proporcionar una dirección de correo electrónico, la cual será gestionada de forma confidencial por PatagonLab. Una vez presentada la denuncia, el denunciante tiene la opción de interactuar con el investigador asignado, permitiendo la aportación de información adicional o aclaraciones sobre la denuncia presentada.

Además, el cliente dispone de un portal de gestión de denuncias que le permite interactuar con el denunciante, recibir notificaciones de nuevas denuncias, asignar responsables para la gestión e investigación, y realizar un seguimiento detallado de cada caso.

Solicite un piloto llenando el formulario
¿Qué Obtienes al Contrata el Servicio?
Canal de Denuncia
Se proporciona un enlace exclusivo para cada cliente, donde empleados, colaboradores y otras partes interesadas pueden presentar sus denuncias a través de un formulario web seguro.
Canal de Seguimiento
Además, se entrega un enlace adicional para que los denunciantes puedan realizar el seguimiento de su denuncia, comunicarse con el investigador asignado y complementar la denuncia con información adicional.
Dashboard de Gestión
El servicio incluye un dashboard de gestión completo que permite asignar investigadores a las denuncias, facilitar la comunicación con el denunciante, gestionar el proceso de investigación y cerrar casos de manera eficiente.
Soporte
Dispondrás de un soporte exclusivo en horario laboral para cualquier consulta o asistencia técnica.